الأسئلة الشائعة

مكسب تطبيق دروبشيبينغ بالذكاء الاصطناعي لمتاجر سلة، تطوره مؤسسة مكسب التقنية في جدة. تربط متجرك على سلة، و تضيف من أكثر من 10,000 منتج بضغطة واحدة، و نحن نشتري المنتج من المورد بعد أن يدفع عميلك و نتابعه حتى يصل إليه: 14 إلى 20 يوماً من الصين، أو 4 أيام عمل للمنتجات المخزنة داخل السعودية. الباقات شهرية: مجانية، و 99، و 299، و 499 ريالاً، و التطبيق منشور على متجر تطبيقات سلة.

نعم — مكسب متاح الآن على سلة. يمكنك ربطه بمتجرك على سلة مباشرة و البدء بإضافة المنتجات و البيع خلال دقائق، و بالتزام كامل بنظام إدارة الحجز (Holding Management System) الخاص بسلة.

لكل من يريد البيع عبر الإنترنت دون شراء مخزون مسبق: التاجر الجديد الذي يطلق متجره الأول على سلة، و صاحب المتجر القائم الذي يريد توسيع كتالوجه دون بضاعة إضافية، و صناع المحتوى الذين لديهم جمهور و يبحثون عن منتجات يبيعونها. ما تحتاجه هو وقت لتسويق منتجاتك و خدمة عملائك، و نحن نتكفل بالتوريد و الشراء و التنفيذ. الباقة المجانية لا تحتاج متجراً، و ربط متجرك على سلة يبدأ من باقة بداية.

نحن لسنا مجرد حلقة وصل بين AliExpress و متجرك على سلة — نحن الوسيط الفعلي. فعندما يطلب عميلك، نحن من نشتري المنتج من المورد و نتابع العملية بالكامل حتى يصل للعميل النهائي، وفق نظام إدارة الحجز (Holding Management System) الخاص بسلة. و حين نشحن الطلب بأنفسنا نستلم المنتج و نراجعه في مستودعنا في الصين أو هونج كونج، أما إذا شحنه المورد مباشرة إلى السعودية فدورنا في ذلك الطلب وسيط تقني فقط.

هو إطار من سلة ينظم كيفية إدارة أموال الطلبات و التنفيذ و حمايتها. و لأننا نعمل كوسيط ضمن هذا النظام — نشتري المنتج و نتابعه حتى يصل إلى عميلك — فإننا نتحمل مخاطرة تشغيلية و مالية فعلية في الطلبات التي نشحنها بأنفسنا.

اربط متجرك على سلة، و تصفح الكتالوج داخل التطبيق، و أضف أي منتج إلى متجرك بضغطة واحدة. يكتب الذكاء الاصطناعي عنوان المنتج و وصفه نيابة عنك (من باقة نمو)، و يتم تحديث الأسعار و الكميات تلقائياً (من باقة بداية)، فيبقى كتالوجك دقيقاً دون عمل يدوي.

خطوة واحدة عليك و الباقي علينا. عندما يشتري العميل من متجرك، لا نبدأ إلا بعد أن تؤكد استلامك المبلغ من العميل النهائي — و التأكيد يتم بتغيير حالة الطلب في متجرك إلى «تم التنفيذ». و بمجرد تغيير الحالة نشتري المنتج من المورد و يتم شحنه إلى عميلك، و يمكنك متابعة الطلب حتى التسليم. و لا يتحرك الطلب حتى تغير الحالة، لذلك حدّثها فور وصول المبلغ إليك.

نعم. نستورد لك من الصين و نشحن من الباب إلى الباب حتى عنوانك — دون حاجة إلى سجل تجاري أو شهادات أو أي تعامل مع الجمارك و التخليص. نتحمل ذلك كله و نسلمك المنتج عند باب بيتك. و هذه خدمة تجريبية متاحة حتى إطلاقها رسمياً بنهاية عام 2026، فتواصل معنا عبر واتساب للاستفادة منها خلال فترة التجربة.

لا، ليس لخدمة الاستيراد. لا سجل تجاري و لا شهادات استيراد و لا تواصل مع الجمارك: نتولى الشراء و المستندات و التخليص و الشحن، و نوصل إلى باب بيتك. أما البيع على سلة فيظل خاضعاً لمتطلبات منصة سلة الخاصة بمتجرك.

حين يكون الشحن عن طريقنا، تعتمد المدة أولاً على سرعة وصول المنتج من المورد إلى مستودعنا في الصين أو هونج كونج، و هي عادة 4 إلى 5 أيام. و بمجرد وصوله إلينا نراجعه و نشحنه و نوصله إلى عميلك خلال 10 إلى 15 يوماً شاملة التوصيل المحلي، أي ما مجموعه 14 إلى 20 يوماً تقريباً حتى يصل الطلب إلى عميلك في السعودية. أما المنتجات عالية الطلب فنشتريها بكميات كبيرة و نخزنها داخل السعودية، فتصل خلال 4 أيام عمل و بتكلفة شحن أقل.

الشحن من الصين 45 ريالاً للشحنة، و الشحن داخل السعودية 24 ريالاً — أي أن المنتج الذي نخزنه داخل السعودية يصل إلى عميلك بتكلفة أقل. أما المنتج الذي تورده عبر AliExpress فسعر شحنه هو السعر الذي تحدده AliExpress لذلك المنتج.

حين نشحن الطلب بأنفسنا، نجمع شحناته في مستودعنا في الصين أو هونج كونج، و نفحصها للتأكد من سلامة المنتجات، ثم نرسل شحنة واحدة فيها كل المنتجات إلى عنوان عميلك. يصل المنتج من المورد إلى مستودعنا عادة خلال 4 إلى 5 أيام، و خطوة المراجعة هذه هي سبب احتساب مدة التوصيل من يوم وصول البضاعة إلينا. و بعض الموردين يشحنون مباشرة إلى السعودية، فلا يمر الطلب بمستودعنا و لا نفحصه، و يكون دورنا فيه وسيطاً تقنياً فقط.

أخبرنا في أقرب وقت — و خلال 14 يوماً من الاستلام للمنتجات الخاضعة مباشرة لمكسب — مع رقم الطلب و سبب الإرجاع و صور المنتج بحالته الأصلية. نفتح الحالة مع المورد أولاً. و في الواقع العملي ترفض AliExpress و المنصات المشابهة معظم طلبات الاسترجاع بعد تسليم المنتج، و عندها يجب إعادة شحن المنتج إلى الصين و تكون تكلفة الشحن على التاجر (45 ريالاً للشحنة). و عند قبول الاسترجاع يتم رد قيمة المنتج المستحقة بعد خصم تكلفة شحن الاسترجاع (5 ريالات داخل السعودية، أو 45 ريالاً للشحنة عند إعادته إلى الصين) و أي رسوم غير قابلة للاسترداد. و إذا رفضت المنصة الطلب يظل أي استرداد خاضعاً لقرارها. التفاصيل الكاملة في سياسة الاسترجاع و الاستبدال.

يتحملها التاجر. المرتجع داخل السعودية تكلفته 5 ريالات، و المرتجع الذي يعود إلى الصين 45 ريالاً سعودياً للشحنة الواحدة، و المبلغ نفسه سواء احتوى الطلب على منتج واحد أو أكثر — فلا يوجد تخفيض عند تعدد المنتجات. و مرتجعات AliExpress تكلفتها 45 ريالاً دائماً، لأن AliExpress تشترط إعادة المنتج إلى مخازنها في الصين. و نذكر الأرقام بوضوح حتى تضعها ضمن حساب هامش ربحك بدلاً من أن تفاجئك لاحقاً.

لا. تصميم المتاجر، و الإعداد على سلة و Shopify، و بناء متاجر الدروبشيبينغ، و نقل المتاجر خدمات تقنية تعتمد على الوقت و الخبرة و العمل الفعلي. و بمجرد البدء أو التسليم أو التفعيل تصبح غير قابلة للاسترجاع إلا إذا تم الاتفاق كتابياً على خلاف ذلك. راجع سياسة الاسترجاع و الاستبدال.

يكتب التطبيق مقالات احترافية مهيأة لمحركات البحث (SEO) لمتجرك (في باقة الاحتراف) — محتوى مكتوب للظهور في البحث دون إعلانات مدفوعة — كما يولّد عناوين المنتجات و أوصافها بأسلوب علامتك التجارية (من باقة نمو).

إلى جانب التطبيق، ينفذ فريقنا الخدمات كاملة نيابة عنك: متجر دروبشيبينغ جاهز على سلة من 999 ريالاً، و تصميم متجر سلة، و تصميم متاجر Shopify و النقل إليها، و مواقع مخصصة. استعرض كل الخدمات في صفحة الخدمات.

اختر الخدمة و الباقة من صفحة الخدمات، أو تواصل معنا في أي وقت عبر واتساب أو البريد الإلكتروني — نرد خلال يوم عمل واحد.